Социальные медиа и поиск: как пользователи находят ваш бренд в Интернете

 
Добавлено: 2017-03-30 15:04:48 Новости Маркетинг, реклама, СМИ
Поиск, как платный, так и бесплатный, является незаменимым каналом цифрового маркетинга. Поиск сигналов сигнализирует о существенном намерении пользователя.
 

Социальные медиа и поиск: как пользователи находят ваш бренд в Интернете

Поиск, как платный, так и бесплатный, является незаменимым каналом цифрового маркетинга. Поиск сигналов сигнализирует о существенном намерении пользователя. Тот, кто ищет «женские походные ботинки», вероятно, находится в процессе поиска пары походных ботинок для покупки. Тот, кто ищет «компанию веб-дизайна», скорее всего, пытается найти компанию веб-дизайна, которая сделает для них работу.

В течение долгого времени мы, цифровые маркетологи, привыкли думать о поиске как о механизме обнаружения. И хотя нет никаких сомнений в том, что поиск является критически важным средством открытия, стоит отметить, что он не является единственным. Все чаще социальные каналы становятся местами, где происходит открытие продукта и бренда.

Другая вещь, которую мы, цифровые маркетологи, привыкли думать, состоит в том, что главными функциями социальной сферы являются брендинг и поощрение лояльности посредством привлечения клиентов. Социальный, по сути, отличный способ для брендов выполнить обе из этих целей, но это также стоит пути для открытия.

В опросе, проведенном в прошлом году, 29% респондентов заявили, что используют социальные сети во время фазы открытия процесса покупки:

Имея это в виду, ниже приведены некоторые из основных способов использования социальных каналов для открытия бренда.

Instagram                                                                                       

Instagram в значительной степени стала популярной платформой для социальных медиа для маркетинга влиятельных лиц. Кураторские образы, индивидуальный подход и повышенное ощущение платформы делают его особенно подходящим для демонстрации продукции в визуально привлекательных и, по-видимому, аутентичных способах. Instagram - это платформа, где процветают бренды стиля жизни, а влиятельные и образцовые бренды прекрасно сочетаются.

Часть огромной силы маркетинга влияния - это способность представить ваш бренд новой аудитории, которая, возможно, никогда не слышала о вас раньше. У влиятельных людей есть большие и заинтересованные аудитории, которые уважают и активно ищут мнения тех влиятельных лиц. Проще говоря, маркетинг влияния поможет новым пользователям открыть ваш бренд, а Instagram - один из лучших каналов для запуска такой кампании.

Развертывание возможностей покупок через приложения для определенных брендов одежды, ювелирных изделий и косметических товаров также значительно расширяет возможности обнаружения конкретных продуктов на Instagram. Развертывание этой функции означает, что пользователи могут открывать продукты и узнавать о них в самом приложении, а затем переходить на сайт бренда, чтобы завершить покупку, если они этого захотят.

Pinterest

С момента своего создания Pinterest неизменно была одной из лучших социальных сетей. Идеи поиска и сохранения изображений, которые являются репрезентативными для этих идей, в значительной степени являются целью платформы в двух словах. Поэтому имеет смысл, что активное присутствие в Pinterest помогает пользователям открывать новые бренды и продукты.

Фактически, поиск и покупка продуктов - вторая по частоте причина, по которой пользователи сообщают, почему они взаимодействуют с платформой. Более половины респондентов сообщили об использовании платформы для поиска и покупки продуктов. Это очень важно, когда вы думаете об этом.

Введение Buyable Pins способствовало устранению разрыва между открытием и действием (то есть покупкой). Доступные булавки - это только то, что следует из названия - булавки, которые можно купить непосредственно с платформы Pinterest. В интервью eMarketer Майкл Ямартино из Pinterest сказал: «Одна из самых интересных вещей, которую мы слышим от маркетологов, это то, что они видят, что через Buyable Pins приходит много новых клиентов. Они не просто обращаются к своей существующей базе - они могут расширить аудиторию через Pinterest. Если это так, это указывает на то, что Pinterest и Buyable Pins, в частности, являются мощным механизмом для обнаружения - та, которая Бренды, возможно, ранее игнорировались или недооценивались.

Facebook

Мы все знаем, что Facebook - это гигант, когда речь идет о социальных платформах. Доступ к Facebook не имеет себе равных по любой другой платформе. Мало того, что у них есть огромная аудитория, но у них также есть огромный объем поисков, происходящих на платформе каждый день. По состоянию на июль 2016 года в Facebook было зарегистрировано 2 млрд. Поисков в день. Тот факт сам по себе показывает, что Facebook является активным центром открытия.

Facebook также выкатил Facebook Live, свою функцию потокового вещания, для всех предприятий и пользователей в 2016 году. Этот шаг означает инвестиции в видео и прямое видео, а также инвестиции в создание еще большего контента, чтобы пользователи могли вернуться к Платформу снова и снова. Они также предлагают пользователям возможность находить видео в реальном времени с такими функциями, как Facebook Live Map. Вывод заключается в том, что все чаще видео в прямом эфире становятся для зрителей способом открывать новые бренды, которые создают привлекательный контент.

Наконец, с платной перспективы похожие аудитории - эффективный способ повысить открытость на Facebook. Они не новы, но их все равно стоит упомянуть. Аудитории, похожие на аудиторию, позволяют рекламодателям привлекать новых клиентов, которые похожи на своих существующих клиентов, и поэтому, вероятно, будут привлекательными. Это отличный вариант таргетинга для брендов, которые хотят уйти от новых пользователей, поддерживая эффективность кампании.

Сдвиг в поиске?

Мы не говорим, что поиск уходит в ближайшее время - или даже, что он сейчас менее ценен, чем раньше. Платный и органичный поиск - это и очень эффективный, и критически важный механизм обнаружения. Но вы упускаете ценные возможности, если не рассматриваете пути, которые социальные каналы могут влиять на открытие бренда.

 

Статью подготовил: SMM менеджер, работник “PR агентства FACE”: Теслева Анна

http://faceagency.com.ua     

 

 
 
 
 
 

Отзывы & Вопросы (0)

Чтобы оставить отзыв нужно войти в систему!
 
 
 
 
© 2008 Glo.UA. - Сеть городских порталов. Правила О Нас Реклама Контакты